قوانین و مقررات

4- در مرحله ثبت نام مشخصات بايد بصورت واقعي درج شود. در غير اينصورت و اثبات عدم تطابق اكانت مسدود خواهد شد.
5- اگر قصد داريد دامنه بين المللي ثبت كنيد بايد مشخصات خود را بصورت لاتين درج كنيد. امكان تغيير مشخصات پس از ثبت نام نيز ميسر است.
6- در موقع وارد كردن ايميل قويا توصيه مي شود دقت كامل داشته باشيد. چون تمامي اطلاعات محصول به آن ارسال و پل ارتباطي ما و شما خواهد بود.
7- سوال امنيتي بسيار بسيار مهم بوده و در مواقع لزوم با مراجعه به آن اموري مانند تغيير رمز ، ريستور قابل انجام خواهد بود.
8- توصيه مي شود يك شماره تلفن كه هميشه مي توانيد بواسطه آن در دسترس باشيد را وارد كنيد.

9- بعد از ثبت نام ايميل ارسالي از سوي شركت را چك كنيد و با مشخصات خود تطبيق دهيد.
10- تصحيح مشخصات پس از ثبت نام از طريق پرتال كاربران ميسر بوده و فقط تغيير ايميل با ارائه مدرك شناسايي قابل تغيير است.

11- از سفارش هاست براي دامنه هاي ممنوعه و فيلتر شده جدا خودداري فرماييد.
12- از ارائه سرويس به اشخاص ، شركت ، سازمان و موسسات مخالف با نظام جمهوري اسلامي ايران معذوريم.
13- استفاده از سرويس براي فروش ، راه اندازي و هر گونه اقدام مرتبط با فعاليت هاي ضد فيلترينگ مانند vpn , socks , ... كاملا ممنوع است و عذري موجه نيست.
14- استفاده از سرويس براي چت روم ، گيم سنتر ، جامعه مجازي ، سيستم وبلاگدهي ، آزمايشات ضد امنيتي ، سيستم افزايش بازيد , تبليغات كليكي ممنوع است.

15- قبل از اقدام به خريد جزئيات سرويس را بررسي كرده و سپس اقدام به خريد كنيد.
16- تحويل سرويس هاي ميزباني بصورت آني مي باشد.
17- ارتقاي سرويس در هر لحظه با احتساب مابه التفاوت ميسر خواهد بود.
18- نصب سيستم مديريت محتوا براي يكبار رايگان است.
19- ثبت و قابل استفاده بودن دامنه هاي ملي در شرايط عادي از 12 تا 48 ساعت متغير است.
20- ثبت و قابل استفاده بودن دامنه هاي ملي كه براي ثبت آنها مدارك خواسته مي شود بستگي به شرايط و عملكرد متقاضي داشته و زمان مشخصي ندارد.
21- ثبت و قابل استفاده بودن دامنه هاي بين المللي آني بوده و به پس از پرداخت ثبت خواهد شد. البته در صورتي كه مشخصات بصورت لاتين و صحيح درج شود.
22- كنترل پنل دامنه هاي ملي در سايت ايرنيك به آدرس http://nic.ir مي باشد.
23- كنترل پنل دامنه هاي بين المللي در آدرس http://domain.atanetco.com مي باشد.
24- چنانچه قصد واريز وجه بصورت بانكي داريد از قبل اطلاع دهيد تا سفارش حذف نگردد.
25- سفارشات در اسرع وقت انجام مي شود و نيازي به تقاضاي شما مبني بر تسريع اين موضوع نيست.
26- سفارشاتي كه داراي مشكل بوده و يا ناقص باشند قابل انجام نبوده و خود كاربر بايد با شركت در مورد حل اين موضوع در تماس باشد.
27- دامنه هاي ملي توسط كارشناسان سازمان فيزيك نظري ( ايرنيك ) تاييد و ثبت مي شوند و فعال سازي آنها توسط ما انجام نمي شود.
28- تمامي محصولات و سفارشات در صورت عدم پرداخت مبلغ تمديد پس از تاريخ سررسيد به مدت 48 ساعت مسدود و پس از آن به كلي حذف خواهد گرديد.
29- چنانچه سرويس كاربر براي ساير كاربران ايجاد مشكل كند شركت مي تواند بدون اطلاع قبلي اكانت را مسدود و در شرايط خاص حتي حذف كند.
30- سرويس هاي ميزباني داراي تضمين عودت 7 روزه وجه بوده كه در صورت مشكل دار بودن سرويس قابل انجام است.

31- اگر دامنه ثبت نهايي نشده و در ليست انتظار باشد امكان عودت مبلغ دامنه وجود دارد و در صورت ثبت نهايي به هيچ عنوان قابل عودت نيست.
32- دامنه هايي كه براي ثبت آنها مدارك خواسته مي شود ، در صورت عدم ارائه مدارك پس از طي حدود 10 روز دامنه دوباره آزاد مي شود و قابل عودت دادن است.
33- دامنه هاي بين المللي تا 7 روز پس از ثبت امكان عودت با كسر مبلغ 10,000 تومان را دارند.

- شرايط عودت مبلغ سرويس هاي ميزباني :
34- مدت تعيين شده براي عودت سرويس هاي ميزباني 7 روز است. البته در صورتي كه سرويس داراي مشكل باشد.
35- در عودت مبلغ سرويس هاي ميزباني تنها دلايلي مورد قبول است كه مربوط به مشكل در سرويس خريداري شده باشد.
36- مشكلات مربوط به ساير سرويس ها و عدم هماهنگي و پشتيباني با سرويس خريداري شده شامل عودت نمي شود.
37- سرويس هايي كه به همراه دامنه سفارش داده مي شوند ، چنانچه دامنه به هر علتي ثبت نشود مبلغ سرويس ميزباني قابل عودت نيست.
38- عدم استفاده از سرويس دليل قابل قبولي براي عودت نمي باشد.

39- هيچگونه عودتي شامل اين سرويس ها نمي شود.
عودت وجه فقط به حساب شخصی واریز می شود که با آن نام ثبت نام کرده و در صورتی که مشخصات ثبت نام واقعی نباشد به هیچ عنوان مبلغ قابل عودت نخواهد بود.

40- تغيير نام دامنه پس از ثبت به هيچ عنوان قابل تغيير نخواهد بود.
41- تغييراتي از قبيل main domain , user name فقط با ارائه مدرك شناسايي ( شناسنامه يا كارت ملي ) قابل انجام است.
42- تغيير رمز عبور سرويس فقط با پاسخ دادن به سوال امنيتي قابل انجام است.

43- طبق اطلاعات درج شده در جزئيات محصول بك آپ گيري بصورت هفتگي مي باشد.
44- ارائه بك آپ و ريستور كردن مجدد اكانت فقط با ارائه كارت شناسايي ( شناسنامه يا كارت ملي ) ميسر خواهد بود.
45- ارائه بك آپ در حيطه مسئوليتي شركت نبوده و فقط براي بالا بردن سطح كيفي خدمات قابل ارائه انجام مي شود.
46- مسئوليت حفظ و پشتيبان گيري اطلاعات كاربر به عهده خود ايشان است.
47- در صورتي كه امكان تحويل يا ريستور بك آپ ميسر نباشد ، شركت به هيچ عنوان مسئوليتي نخواهد داشت.
48- چنانچه مشكلاتي پيش بيني نشده موجب از دست رفتن اطلاعات شود شركت به هيچ وجه مسئوليتي ندارد.

توجه : اکانت هایی که ساختار آنها بهم ریخته شده و سرور نمی تواند بصورت خودکار از آنها بکاپ گیری کند بکاپ دیگری گرفته نمی شود.
توجه : اکانت هایی که حجم اطلاعات آنها ( اطلاعات موجود در سرویس ) کمتر از 1 گیگابایت باشد بصورت هفتگی و بالای 1 گیگابایت بصورت ماهانه بکاپ گیری می شود.
توجه : اکانت هایی که حجم اطلاعات آنها ( اطلاعات موجود در سرویس ) بیش از 5 گیگابایت باشد بکاپ گیری از اکانت انجام نخواهد شد.

49- شركت وظيفه تامين پايداري سرويس ها را بر عهده دارد.
50- شركت اين حق را دارد كه در زمان هاي صلاحديد نسبت به رفع اشكالات و بروزرساني سرور اقدام كند.
51- شرکت مسئولیتی در قبال عدم استفاده خریدار از سرویس خریداری شده و تحویل شده ندارد.
52- شرکت می تواند تا زمانی که اطلاعات کافی در مورد موارد مشکوک پیدا نکرده است، اقدامی برای تغییر مالکیت یک سرویس صورت ندهد.
53- شرکت در راستای حفظ حقوق خریدار حق دارد مدارک شناسایی تغییر مالکیت را جهت احراز هویت و انطباق با مشخصات مالک سرویس دریافت دارد.
54- روش ارتباطی مستند شرکت با خریدار، آدرس ایمیل خریدار که حساب کاربری وی در پرتال کاربران ثبت شده است، خواهد بود.
55- روش ارتباطی مستند خریدار با شرکت، ثبت تیکت در پرتال پشتیبانی با دریافت شماره پیگیری تیکت خواهد بود
56- استفاده از ایمیل برای تسهیل انجام کار مقدور بوده لیکن روش مستند در موارد شبهه انگیز برای خریدار محسوب نمی گردد.
57- شرکت مسئولیتی نسبت به تبعات و خسارات وارد بر خریداری که اطلاعات تماس تغییر یافته خود را از طرق معتبر به اطلاع شرکت نرسانده است ندارد.
58- كارمندان شركت فقط در زمان هاي مشخص شده قادر به پاسخگويي خواهند بود.
59- شركت هيچگونه مسئوليتي در قبال سلامت و امنيت محتوايي فايل هاي كاربران ندارد.
60- شركت هيچگونه مسئوليتي در قبال مطالب نامناسب ، غير اخلاقي و سياسي كاربران ندارد و فقط مي تواند اكانت مورد نظر را مسدود نمايد.
61- شركت هيچگونه مسئوليتي از قبال نوع و نام دامنه ثبت شده ندارد.
62- شركت تعرفه هاي خود را بر اساس تعرفه ها و نرخ ارز بروز مي كند و احتمال تغييرات تعرفه ها در هر زمان وجود دارد.
63- شركت اين حق را دارد كه در زمان بالا رفتن نرخ خدمات ، در صدي متناسب با وضع بازار بر محصولات اعمال كند.
64- شركت كاملا تابع قوانين جمهموري اسلامي ايران مي باشد.
65- قوانين فورس ماژور بر روند كاري شركت تاثير گذار است. اتفاقي از قبيل جنگ ، بلاياي طبيعي و تحريم ، مسئوليت را از شركت صلب مي كند.
66- شرکت با تدابیر امنیتی خود مسئول حفظ امنیت پایه سرویس های خود می باشد.
67- شرکت مسئولیتی نسبت به امنیت تبادل داده ما بین خریدار و سرورهای خود ندارد.
68- شرکت مسئولیتی نسبت به در اختیار گرفتن کلمه عبور سرویسهای خریدار، توسط اشخاص ثالث ندارد.
69- شرکت موظف به رعایت محرمانگی کلیه داده ها در سرویس خریدار می باشد و همچنین آنرا در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.
70- تاریخ تمدید سرویس منقضی، از زمان تاریخ انقضاء قبلی خواهد بود. شرکت مسئولیتی در قبال نگهداری و ارائه اطلاعات خریدار پس از تاریخ انقضا نخواهد داشت.
71- خریدار موظف است تحویل ، تطابق واجرای صحیح سرویس خریداری شده را کنترل نماید.
72- شرکت هیچ مسئولیت و اقدامي برای بدست آوردن دامنه از دست رفته و یا اطلاعات حذف شده از روی سرورهای میزبانی پس از اتمام قرارداد نخواهد داشت .
73- مدت زمان قطع سرویس ناشی از عدم پرداخت مطالبات شرکت، بررسی جرائم و اعمال تشخیص کارشناسی به مدت زمان سرویس دهی افزوده نمی گردد.
74- شرکت تنها مسئولیت سرویس دهی در حوزه خرید را دارد. اختلالات و موارد دیگر مسئولیتی را متوجه شرکت نخواهد كرد.
75- شرکت مسئولیتی در قبال عدم تطابق سرویس خریداری شده با نیاز مشتری ندارد.
76- شرکت مسئولیتی نسبت به ضعف ایمنی ناشی از نرم افزارها یا برنامه های مورد استفاده خریدار ندارد.
77- شركت اين حق را خواهد داشت كه در صورت پرداخت نكردن وجه سفارش جديد آن سفارش را پاك نمايد.
78- مسئوليت سلامت و امنيت محتواي فايل هاي كاربر بر عهده خود ايشان مي باشد.
79- كاربر بايد در موقع خريد با آگاهي و دقت كامل خريد كند.بديهي است در صورت بروز اشتباه ، خود كاربر مسئول خواهد بود.
80- كليه مشخصات محصول به ايميل كاربر فرستاده مي شود، بديهي است در صورت بروز اشتباه در درج ايميل يا عدم دسترسي ،كاربر مسئول خواهد بود.
81- كاربر بايد مبلغ سفارش خود را پرداخت نمايد ، در غير اينصورت سفارش وي پاك و خود كاربر مسئول خواهد بود.
82- تمامي تعرفه ها طبق وضعيت بازار تنظيم مي شود و در صورتي كه تعرفه ها تغييراتي داشته باشد كاربر ملزم به پذيرش آن خواهد بود.
83- كاربر بايد قبل از ثبت دامنه ملي شناسه ايرنيك تهيه و سپس اقدام به سفارش ثبت دامنه نمايد. در غير اينصورت خود كاربر مسئول خواهد بود.
84- حساب كاربري ايرنيك بايد فعال بوده و مشكلي از بايت دسترسي نمايندگان ايرنيك نداشته باشد. در غير اينصورت خود كاربر مسئول خواهد بود.
85- كاربر بايد از رمز عبور با امنيت بالا استفاده نمايد و در هر حالت خود كاربر مسئول خواهد بود.
86- استفاده بيش از حد از منابع سرور ( مازاد حد تعريف شده ) موجب مسدود شدن اكانت شده و در صورت تكرار قابل استرداد و رفع انسداد نخواهد بود.
87- با پرداخت مبلغ فاکتور و یا عضویت در سایت شرکت، خریدار قوانین شرکت را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از خریدار وجود ندارد.
88- كاربر موظف است اقدامات امنيتي را انجام دهد تا مشكلي براي خود و ديگران كاربران بوجود نيايد.
89- پذيرش قوانين به معني قبول تمامي مسئوليت هاي مربوطه خواهد بود.
90- تغییرات مالکیت سرویس فقط بصورت درخواست كتبي و امضا شده با پيوست كارت شناسايي قابل اجرا خواهد بود.
91- کلیه مسئولیتهای عدم استفاده صحیح از سرویس با خریدار بوده و شرکت تنها مسئول ارائه سرویس استاندارد بر اساس تعهدات اعلام شده مي باشد.
92- خریدار موظف است کلیه قوانین شرکت و جمهوری اسلامی ایران را رعایت نماید.
93- در صورت عدم رعایت قوانين ،شرکت حق قطع سرویس بصورت موقت یا دائم و دریافت خسارت را دارد و خریدار موظف به جبران خسارت وارده بر شرکت مي باشد.

94- رعايت نكردن اصول قيد شده در قوانين مانند توهين ، فعاليت هاي غير اخلاقي ، ضد ديني و ساير عواملي كه از شان انساني و اخلاقي به دور است.
95- استفاده از سرويس براي سوء استفاده به هر شكل و حالت
96- استفاده از سرويس براي تخريب شخصيت و موقعيت يك شخص ، گروه ، كشور و ...
97- استفاده از سرويس براي ايجاد اختلال در سرويس دهي شركت يا عوامل داخلي و خارجي ديگر
98- وضع قوانين جديد يا وقوع اتفاقاتي كه ساختار تعريف شده فعلي وب در كشور و دنيا را به هم مي زند.
99- قوانيني كه موجب رفع مسئوليت هاي شركت مي شود.
-- مانند : فوت يكي از طرفين ، بلاياي طبيعي ، جنگ و كليه عواملي كه شرايط فورش ماژور را فراهم مي كند و از عهده كنترل شركت خارج است.

100- استفاده بيش از حد از منابع سرور ( cpu , ram )
101- پر شدن فضا و تمام شدن پهناي باند ماهانه
102- خرابكاري و اقدام به اعمالي كه با امنيت سرويس و سرور در تناقض است.
103- اقدام به ارسال اسپم چه بصورت عمدي و چه بصورت غير عمدي
104- عدم سازگاري محتوا و اطلاعات با وب سرور و ايجاد مشكلات مرتبط
105- تحت حمله قرار داشتن سرويس مشترك
106- توهين به شخص ، اشخاص ، شركت ، ارگان و موارد مشابه
107- تمامي موارد مندرج در بند 11 تا 14 قوانين
توجه : رفع انسداد ، عدم رفع انسداد و يا حذف سرويس بستگي به مورد پيش آمده دارد.